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Was ist vorausschauende Wartung?

Kurz gesagt handelt es sich um einen Service, der KI-basierte Analysen nutzt, um potenzielle Probleme in Ihren Aufzügen, Rolltreppen und automatischen Gebäudetüren zu erkennen und zu beheben, bevor sie Probleme verursachen. Unsere vorausschauende Wartung nennt sich KONE 24/7 Connected Services.

Hotelgäste können kritisch sein

In Anbetracht der Menge an Online-Bewertungen und der Berichterstattung in den sozialen Medien ist die Bedeutung der Gäste-Erfahrung entscheidend. Aus diesem Grund ist vorausschauende Wartung ein Muss, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt sicherstellen und ein gutes Markenimage aufrechterhalten möchten. Ein Gefühl der Zuverlässigkeit ist leicht zu verlieren und schwer zurückzugewinnen.

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Besseres Markenimage:

Das Vermeiden größerer Probleme bedeutet bessere Kundenerfahrungen, bessere Bewertungen und rechtfertigt zusammen mit dem überragenden Service höhere Zimmerpreise.

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Reibungsloser Personenfluss:

Intelligente vorausschauende Wartung reduziert Störungen und verbessert den Personenfluss während der Stoßzeiten.

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Weniger Ausfallzeiten, weniger Reklamationen:

Automatische Berichte und Problemanalysen ermöglichen die Reduzierung von Ausfallzeiten und somit Beschwerden von Gästen.

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Optimierung durch Daten:

Moderne Daten-Technologie gibt Ihnen die Möglichkeit, den Personenfluss einfach zu optimieren, die Lebensdauer der Anlagen zu verlängern und fundierte Investitionsentscheidungen zu treffen.

“Hotelbesucher zahlen für das ganze Erlebnis. Wenn etwas schief geht - ist es nicht gut. In gewisser Weise ist KONE 24/7 Connected Services wie eine Versicherung, um negatives Feedback zu vermeiden.”

Kristoffer Ekström, Sales Manager, KONE Finnland

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