PERSÖNLICHER & INDIVIDUELLER SERVICE
Im Dialog mit Ihnen ermitteln wir die optimale Wartungslösung, die für Ihre Bedürfnisse passt und den Nutzungsanforderungen Ihrer Anlage und Ihres Gebäudes entspricht.
HERSTELLERUNABHÄNGIGER SERVICE
Die regelmäßige Prüfung Ihrer Anlagen ist gesetzlich vorgeschrieben und verlängert deren reibungslosen Betrieb. Mit unserer DIN EN 13015 zertifizierten, präventiven Wartung für Aufzüge und Rolltreppen sowie unserer nach ASR A1.7 ausgeführten Wartung für automatische Türen und Tore beugen Sie Störungen vor und optimieren die Leistung Ihrer Anlagen.
FLEXIBLE WARTUNGSLÖSUNGEN FÜR AUFZÜGE, ROLLTREPPEN UND AUTOMATISCHE TÜREN & TORE
Dem Wunsch vieler Kunden, Wartungsverträge flexibel zu gestalten, entsprechen wir mit unseren KONE Care® Wartungslösungen und bieten darüber hinaus digitale Vernetzung und Möglichkeiten zur eignen Online-Verwaltung der Anlagen. Mit vielfältigen Kombinationsmöglichkeiten aus Services und Anlagenarten erstellen wir die optimale Lösung, die für Sie, Ihr Gebäude und Ihre Anlagen maßgeschneidert ist - von Standard für eine Anlage bis zu digitale vorausschauende Wartung von vielen Anlagen. Dies umfasst:
TRANSPARENTE VERTRAGSGESTALTUNG
Eine übersichtliche Definition der Vertragsinhalte lässt keine Fragen offen. Sie beauftragen nur die Services, die Sie tatsächlich benötigen - und bezahlen auch nur diese.
IMMER INFORMIERT & AUF DEM LAUFENDEN
Über unsere digitalen Tools KONE Online und KONE Mobile können Sie und Ihr Team jederzeit, sogar unterwegs, auf dem neuesten Stand bleiben.
SERVICE FÜR AUFZÜGE
SERVICE FÜR ROLLTREPPEN
SERVICE FÜR AUTOMATIKTÜREN
KONTAKT, BERATUNG ODER ANGEBOT GEWÜNSCHT?
Sie fragen unverbindlich an - wir antworten individuell.
KONE 24/7 CONNECT REVOLUTIONIERT DIE WARTUNG DURCH DEN EINSATZ VON KÜNSTLICHER INTELLIGENZ
Intelligente IoT-Services erhöhen die Sicherheit und Verfügbarkeit von Aufzügen und Rolltreppen und verschaffen Ihnen transparente Einblicke über den Zustand Ihrer Anlagen.
DAS SAGEN UNSERE KUNDEN
PROFESSIONELLE MITARBEITER
“Perfekter Service, zeitnahe Störungsbeseitigung. Die Monteure sind sehr kompetent und freundlich.“
Gebäudeeigentümer, Deutschland
ZUVERLÄSSIGER PARTNER
“Wir schätzen die Zuverlässigkeit in der Einhaltung von Wartungs- und Reparaturarbeiten sowie die persönliche Terminabsprache. Zudem sind die Mitarbeiter sehr nett.”
Einzelhändler, Deutschland
SCHNELLE REAKTIONSZEITEN
“KONE ist ein verlässliches Wartungsunternehmen. Die vereinbarten Reaktionszeiten werden eingehalten, die Wartung wird regelmäßig durchgeführt und Reparaturen werden schnell behoben.”
Gebäudeeigentümer, Finnland
PROFESSIONELLE MITARBEITER
“KONE ist verlässlich und liefert guten Service zu vernünftigen Preisen. Insbesondere aufgrund der Tatsache, dass KONE zuverlässig und ehrlich ist, und dass die Servicetechniker gute Arbeit leisten, würde ich das Unternehmen weiterempfehlen.“
Gebäudeeigentümer, Schweden
HOHES SERVICEVERSTÄNDNIS
“Wir sind besonders zufrieden mit der Kundenorientiertheit. Sehr gute Vertriebsstruktur, kurze Reaktionszeiten und kompetente Ansprechpartner.”
Bauunternehmer, Deutschland
ZUVERLÄSSIGER PARTNER
“Wenn es mal ein Problem gibt, rufen wir den KONE Service und ein Techniker kommt sofort. Der Aufzug fällt aber so gut wie nie aus und wir haben keine Probleme damit."
Eigentümergemeinschaft, Spanien
SCHNELLE REAKTIONSZEITEN
“KONE reagiert sehr schnell. Die Serviceleistungen sind sehr gut, sie denken proaktiv mit und schlagen Lösungen zur Problembeseitigung vor.“
Hotelbetreiber, Deutschland
HOHES SERVICEVERSTÄNDNIS
“Bei Anrufen reagiert das KONE Service Center sehr schnell. Sie sind immer da und hören uns zu, es gibt keine Probleme. Alle Anfragen, die ich bisher gestellt habe, wurden erfüllt.”
Regierung & Gemeinde, Frankreich
PROFESSIONELLE MITARBEITER
“Wenn wir einen Servicetechniker rufen, weil es ein Problem gibt, kommt er pünktlich, ist immer freundlich und leistet professionelle Arbeit. Dieses Gebäude wurde vor 17 Monaten erstmals bezogen und es gab nie Probleme.“
Mieter, Großbritannien
ZUVERLÄSSIGER PARTNER
“KONE ist ein zuverlässiger Partner. Die Zuverlässigkeit basiert auf der Tatsache, dass die Arbeit - Wartung und Kundendienst - erledigt wird. Auch der Vertrieb von KONE ist verlässlich und professionell.”
Facility Manager, Finnland
SCHNELLE REAKTIONSZEITEN
“Als wir einmal den Notrufservice von KONE rufen mussten, haben sie schnell reagiert. Im Rahmen unseres Wartungsvertrags kommt regelmäßig ein KONE Servicetechniker, um hinsichtlich der Aufzugstechnik nach dem Rechten zu schauen.”
Gebäudeeigentümer, Belgien
HOHES SERVICEVERSTÄNDNIS
“KONE versteht es, zuzuhören und proaktiv zu agieren, sowie Lösungen zu finden, um Schwierigkeiten zu beseitigen, die über den Standard hinausgehen.”
Eigentümergemeinschaft, Italien
BETREUUNG, DIALOG & KUNDENDIENST
