Bei Zebrabox fährt der Roboter Aufzug

Zebrabox, ein führendes Schweizer Selfstorage-Unternehmen, betreut mehr als 6.000 Kunden an allen seinen Standorten. Die Anlage in Winterthur ist die neueste und fortschrittlichste und setzt einen Serviceroboter ein, der die Kunden bei der Navigation durch das Gebäude unterstützt, wenn sie Gegenstände einlagern oder auslagern. Die digital vernetzten Aufzüge von KONE ermöglichen es dem Roboter, selbstständig Aufzüge zu rufen und durch das Gebäude zu fahren.

Fakten zum Gebäude

  • Standort: Winterthur, Schweiz
  • Etagen: 6
  • Größe: 4.000 m², 500 Lagerräume
  • Unternehmen: Zebrabox Ministorage AG
  • Serviceroboter: WYCA Robotics

Herausforderungen

  • Den Kunden einen Mehrwert bieten, indem sie rund um die Uhr Hilfe bei der Navigation durch das große Gebäude erhalten.
  • Effiziente Arbeitsabläufe ohne Abstriche beim Kundenservice.
  • Entlastung der Zentrale, die die Roboter bei Etagenwechseln an anderen Standorten bislang fernsteuern muss

Lösungsfindung

  • Einsatz eines Kundendienstroboters, der mit dem Zebrabox-Kundenzentrum verbunden ist.
  • Ermöglichung einer reibungslosen und autonomen Bewegung des Serviceroboters durch die Anlage, indem er die Aufzüge ferngesteuert anrufen kann.
  • Auswahl eines Aufzugs, der digital vernetzt ist und über sichere Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) verfügt.
  • Zusammenarbeit mit Zebrabox, KONE und WYCA Robotics, um den Serviceroboter reibungslos und schnell zu testen und zu implementieren.

KONE Lösungen

  • 2 KONE TranSys DX Aufzüge mit Programmierschnittstellen (API), die mit der digitalen Plattform von KONE verbunden sind.
  • #Advanced People Flow solutions
  • #Europa
  • #Neubau
  • #Spezialgebäude
DIESE SEITE TEILEN

Cookies

Um Ihnen ein optimales Erlebnis auf unserer Webseite bieten zu können, verwenden wir verschiedene Arten von Cookies. Diese ermöglichen es uns, die Nutzung der Webseiten zu analysieren, unsere Website für Sie zu optimieren und interessengerechte Inhalte über verschiedene Kanäle zu präsentieren. Mit dem Klick auf "Alle akzeptieren" stimmen Sie der Verwendung zu. Sie stimmen zugleich zu, dass wir Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Website an Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen (z.B. Google Analytics) senden. Über „Cookie-Einstellungen“ haben Sie jederzeit die Möglichkeit Ihre Cookie-Auswahl anzupassen oder Ihre Einwilligung zu widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.