Die Elbphilharmonie am Kaispeicher hat sich zum gesellschaftlichen und kulturellen Zentrum von Hamburg entwickelt. Von außen ist die Elphi (wie sie von den Einheimischen liebevoll genannt wird) ein Hochhaus aus Backstein und Glas, das wie ein schickes Passagierschiff aussieht, das im Hafen der Stadt vor Anker liegt. In diesem 110 Meter hohen, 26-stöckigen Mega-Gebäude befinden sich einer der zehn besten Konzertsäle der Welt, Wohnungen mit gemischter Nutzung und sogar ein Fünf-Sterne-Hotel. KONE hat in der Elbphilharmonie die weltweit ersten gewölbten Rolltreppen installiert. Mit einer Länge von mehr als 80 Metern sind sie die längsten in Europa. Durch ihre Bogenform vermitteln sie den Nutzern das Gefühl, auf einer „endlosen“ Rolltreppe zu fahren, da sie das andere Ende nicht sehen können. Sie wurden speziell für die Elbphilharmonie entworfen und steigen auf eine Höhe von 21,43 Metern. Anstelle großer Zentralantriebe wurden mehrere kleine Antriebseinheiten verwendet, um diese gewölbten Rolltreppen zu realisieren. Am Wochenende nach der Eröffnung der Elbphilharmonie nutzten täglich fast 13.000 Menschen diese Rolltreppen.