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CTO Maciej Kranz kam im Juli 2019 zu KONE. Er lebt und atmet die Tiefen der Zusammenarbeit von KONE:

"Wir haben diese einzigartige physische und digitale Kultur geschaffen, in der es nicht um wir und sie geht, sondern um uns und uns. Das ist ein enormer Wettbewerbsvorteil, den andere Branchenbegleiter gerade erst aufholen".

Die Reise von KONE spricht auch für Maciej's eigene Reise aus dem Silicon Valley nach Finnland.

Als Autor des Bestsellers Building the Internet of Things der New York Times und Experte auf dem Gebiet des IoT und der digitalen Transformation freut sich Maciej über die Zusammenarbeit innerhalb der Organisation und die Festlegung der kollektiven Vision für die Technologie- und Innovationseinheit (KTI) von KONE.

Hier sind einige Einblicke in IoT, die digitale Transformation und die Rolle von KONE und KTI vom Experten selbst...

Erzählen Sie uns etwas über sich selbst: Wer ist Maciej?

"Ich bin in Polen aufgewachsen und habe in den letzten drei Jahrzehnten in der San Francisco Bay Area gelebt.

Anfang der 1990er Jahre bin ich im Grunde genommen ins Valley gezogen, um an diesem Phänomen des vernetzten Internets teilzuhaben. Ich habe die meiste Zeit in großen Unternehmen verbracht, ebenso wie in einigen Start-ups.

In den letzten zwei Jahrzehnten habe ich mich speziell auf die digitale Transformation konzentriert; ich habe mit vielen Unternehmen gearbeitet, die digitale Technologien implementieren, vor allem in der Fertigung, aber auch im Bereich der intelligenten Stadt".

Warum KONE & was treibt Sie an?

Als er zu KONE kam, hat Maciej viel Positives über das Unternehmen und die Art, wie er Willkommen geheißen wurde, zu sagen. Er hat ein Zuhause gefunden, in dem seine Werte mit der Mission des Unternehmens übereinstimmen:

"Einer der Gründe, warum ich zu KONE gekommen bin, war, dass ich das Gefühl hatte, dass dieses Unternehmen sehr gut positioniert ist, um nicht nur sein eigenes Geschäft mit seiner digitalen + physischen Integration zu transformieren, sondern auch die Industrie.

In meiner beruflichen Laufbahn habe ich nie nach Jobs gesucht - ich habe immer nach Aufträgen gesucht, in die ich mich zu 100% einbringen kann. Die Mission von KONE, den Fluss des urbanen Lebens zu verbessern, sprach mich an. Es wurde zu meiner Mission.

Ich liebe es auch, Teams aufzubauen, Menschen zu betreuen und ihnen dabei zu helfen, ihr Potenzial zu übertreffen, was ich bei KONE sehr oft tue".

Was unterscheidet KONE?

"Erstens: die People-Flow-Vision und der Fokus auf die urbane Mobilität. Das Unternehmen möchte wirklich, dass die Menschen mit einem Lächeln auf den Lippen ihr Ziel erreichen.

Wir setzen uns dafür ein, Städte zu großartigen Orten zum Leben, Arbeiten und Spielen zu machen. Jeder bei KONE erkennt, dass wir hier eine Schlüsselrolle spielen.

Und wir haben außergewöhnliche Menschen bei KONE, um diese Vision Wirklichkeit werden zu lassen".

Was ist Ihre Vision der digitalen Transformation?

"Für mich geht es bei der digitalen Transformation um die nahtlose Integration physischer und digitaler Eigenschaften und Fähigkeiten, um neue Erfahrungen, neue Geschäftsmodelle und neue Angebote für unsere Kunden und deren Kunden zu schaffen.

Wie passt KTI in die digitale Transformation?

"KONE machte vor fünf Jahren einen mutigen Schritt, als die KONE Technology & Innovation (KTI) Einheit gegründet wurde. Sie kombinierte zum ersten Mal physische, digitale, F&E- und IT-Technologien: etwas, das zu dieser Zeit sehr ungewöhnlich und visionär war.

Dieses integrierte Modell funktioniert deshalb so gut, weil wir gleichzeitig digital und physisch alles, was wir tun, integrieren können: von Produkten und Dienstleistungen bis hin zu unserer Kultur und unseren Prozessen.

Wir haben gerade die Aufzüge der DX-Klasse angekündigt, die nahtlos digitale und physische Fähigkeiten in einem Paket bieten und unseren Kunden und Organisationen in großem Maßstab neue Erfahrungen ermöglichen.

Wir haben schlanke und agile Arbeitsweisen im digitalen und physischen Bereich eingeführt.

So etwas kann man nur tun, wenn man eine integrierte Organisation hat".

Strategischer Rahmen von KTI in der Praxis

Es gibt vier strategische Rahmenwerke, die die Vision von KTI untermauern. Wir baten Maciej, sie uns darzustellen.

Hier sind seine Einblicke:

Von der Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen bis hin zur Entwicklung kundenorientierter Lösungen und der Zusammenarbeit mit Partnern

"Hier geht es um kundenorientiertes Denken: Wir entwickeln nicht nur unsere eigenen Lösungen, sondern arbeiten mit anderen zusammen, um gemeinsame Lösungen zu entwickeln.

Das kann kein Unternehmen allein tun. Man muss sich mit anderen Experten und mit Kunden zusammentun."

Von Produkten (physisch oder digital) zu physischen + digitalen Systemen

"Das ist wirklich wichtig, und es knüpft an den ersten Punkt an, denn Systeme ermöglichen es uns, großartige personalisierte Kundenlösungen aufzubauen.

Angenommen, Sie betreiben ein Krankenhaus, dann sind die Dinge, um die Sie sich kümmern, ganz anders als bei jemandem, der ein Bürogebäude betreibt!

In Gebäuden mit gemischter Nutzung verschiebt sich die Gebäudenutzung oft im Laufe von zwei oder drei Jahrzehnten; unsere Produkte können sich anpassen, wenn sich die Gebäudenutzung von einem Bürogebäude zu einem Wohngebäude, zu einem Hotel oder einer Kombination aus allen dreien ändert.

Wir ermöglichen die Schaffung dieser unterschiedlichen Erfahrungen, indem wir Systeme als Grundlage verwenden".

Von Datenwerkzeugen zu Daten- und Analyserahmen und -architekturen

"Es gibt dieses Schlagwort von 'datengesteuerten Unternehmen', aber wir entfalten uns erst wirklich, wenn wir die passenden Rahmenbedingungen schaffen.

Wir implementieren eine Architektur, die es uns ermöglicht, die Daten, die wir in unserer gesamten Organisation sammeln und klassifizieren, zur Optimierung jedes Aspekts unseres Betriebs zu nutzen.

Von technologiezentrierten zu kundenerlebnisorientierten Innovationen

"Es geht darum, dass unsere Ingenieure draußen bei unseren Kunden sind. Es geht nicht nur darum, Kundenanforderungen direkt zu hören, sondern auch darum, ihr Geschäft und ihre Probleme wirklich zu verstehen.

Als Ergebnis kundenorientierter Innovation können wir Probleme oder Herausforderungen, die unsere Kunden erleben werden, oft schon vorhersehen, bevor sie sie realisieren.

Die Zukunft der digitalen Transformation bei KONE und darüber hinaus

"Um ehrlich zu sein, bei KONE bin ich wie ein Kind im Spielzeugladen.

Für mich ist "Digital" eine Denkweise und eine Art zu arbeiten.

Es gibt oft das Missverständnis, dass eine agile Entwicklungsmethodik nur für die Software-Entwicklung gedacht sei, aber wir beweisen, dass dies falsch ist: Wir verwenden agile Methoden für Hardware und Software (Toolsets, Rapid Prototyping, Kunden-Co-Innovation).

Dies ist nur möglich, wenn Organisationen über verschiedene Domänen hinweg arbeiten".