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SERVICE, DER PASST - KONE AUTOMATIKTÜREN GMBH

Von der manuellen Eingangstür über Glasschiebewände und Torsysteme bis hin zu automatischen Schiebetüren oder Spezialtüren wie OP-Türen - die KONE Automatiktüren GmbH bietet für alles den passenden und professionellen Service unabhängig vom Hersteller.

IHR MAßGESCHNEIDERTER SERVIVE FÜR TÜREN, TORE, SCHRANKEN & VERLADETECHNIK

Jedes Gebäude hat andere Anforderungen an Sicherheit, Barrierefreiheit, Raumaufteilung, betriebliche Abläufe und die Beförderung von Personen oder Waren. Daher bieten wir Ihnen auf Ihre Bedürfnisse & Betriebsabläufe zugeschnittene und vom Hersteller und Fabrikat unabhängige Serviceleistungen - Wartung, Prüfung, Reparaturen & Störungsbeseitigung - für alle Tür- &Torsyteme sowie für Verladetechnik und Schranken.

KONE Service Techniker Aufzug Rolltreppe Automatiktür

ALLES AUS EINER HAND

In Ihrem Gebäude ist wahrscheinlich nicht nur eine Anlage verbaut, sondern gleich mehrere von unterschiedlichen Herstellern. Oder aber Sie müssen bei einer Anlage wertvolle Zeit für die Koordination der Serviceleistungen, (TÜV-) Abnahmen oder für die Recherche, nach welchen Richtlinien Ihre Anlage betrieben muss, wer bei einer aufgetretenen Störung helfen kann und wann Modernisierungen nötig sind aufwenden.

Wir betreuen für Sie Ihre Anlagen aller Hersteller und übernehmen wenn Sie wollen die komplette Betreuung für einen einwandfreien Betrieb, so dass Sie nur noch einen Ansprechpartner für die Beratung, Wartung, Prüfung, Zertifizierung, Reparatur, Modernisierungsmaßnahmen und Störungsbeseitigung haben. Ihr Aufwand wird dadurch minimiert: Ein direkter Kontakt, weniger Vorgänge mit unterschiedlichen Unternehmen, übersichtliche Rechnungsstellung uvm.

KONE Service Instandhaltung für Automatiktüren

LEISTUNGEN

Unser Serviceportfolio umfasst Wartung, Prüfung, Zertifizierung, Reparatur und Störungsbeseitigung & Notdienst von automatischen Türen, Toren, Drehkreuzen, Verladebrücken, Hubtischen und Schrankenanlagen aber auch von manuellen Tür- & Toranlagen.

Das Ergebnis jeden Serviceeinsatzes wird in einem Bericht vermerkt und Ihnen zu Verfügung gestellt, so dass Sie mit uns zusammen weitere Schritte einleiten können. So haben Sie die Möglichkeit, frühzeitig Investitionen einzuplanen und die Anlagen immer dem aktuellen Standard anzupassen – ein Gebäudeleben lang.

Außerdem garantieren wir durch unser Zentrallager mit über 15.000 Teilen die Verfügbarkeit der gebräuchlichsten Ersatz- und Verschleißteile von Eigen- und Fremdanlagen innerhalb von 24 Stunden. Viele Teile gehören zu der Standartbestückung unserer Technikerfahrzeuge, so dass oftmals die Verfügbarkeit sogar sofort vor Ort gegeben ist.

Unsere Servicetechniker werden kontinuierlich in unserem Schulungszentrum, der KONE Academy, an unseren aber auch Fabrikaten aller anderen Hersteller geschult. Zusammen mit unserer präventiven Wartung erhalten Sie so eine größtmögliche Betriebssicherheit Ihrer Anlagen.

KONE Call Center Service

KOMMUNIKATION & ERREICHBARKEIT

Unsere Servicezentrale ist jeden Tag 24 Stunden erreichbar. Dort erwartet Sie kein automatischer Anrufbeantworter, sondern unsere MitarbeiterInnen sind sofort für Sie da. Sie stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

Außerdem können Sie über unsere Postleitzahlensuche direkt mit Ihrem Ansprechpartner vor Ort Kontakt aufnehmen.

LEISTUNGSBESCHREIBUNGEN

In der nachfolgenden Übersicht finden Sie die wichtigsten Serviceleistungen. Unser Wartungsportfolio umfasst verschiedene Services und Optionen, mit denen Sie Ihre Wartungslösung noch individueller auf Ihre Bedürfnisse anpassen können.

  • Wartung*
    • Wartungszeiten nach Ihren Bertiebszeiten
    • Definierte Wartungsintervalle mit Nachweisen
    • Erstellung eines Wartungsberichts
    • Sicht- und Funktionsprüfung der Sicherheitseinrichtungen
    • Funktionsprüfung der manuellen Auskupplung und Notbetätigung
    • Sicht- und Funktionsprüfung der elektronischen und mechanischen Schließkraftbegrenzer
    • Sicht- und Funktionsprüfung aller beweglichen Teile
    • Funktionskontrolle des Bewegungsablaufes in den Endzonen
    • Funktions- und Zustandsprüfung der kompletten Signalisation (soweit vorhanden)
    • Sicht- und Funktionsprüfung der gesamten Kraftübertragungselemente
    • Versorgung aller Schmierstellen mit Schmierstoffen (soweit erforderlich)
    • Prüfung und Einstellung der Betriebs- und Funktionsparameter
    • Prüfung der Tor-/ Türverriegelung und der Führungselemente
    • Prüfung der Ausgleichssysteme (soweit vorhanden)
    • Prüfung der Schlupftür (soweit vorhanden)
    • Prüfung der Fangvorrichtung (soweit vorhanden)
    • Prüfung des Korrosionsschutzes
    • Individuelle Wartungsverträge für jede Anlagenart
    Prüfung** & Zertifizierung
    • Gesetzliche vorgeschriebene Prüfungen und darüber hinaus
    • Abnahme einer Zertifizierungstelle (TÜV, DEKRA)
    • Anbringung der Prüfplakette anch erfolgter Prüfung
    • Eintragen der Prüfung in das Prüfbuch
    Reparaturen
    • Standardersatzteile garantiert verfügbar
    Störungsbehebung
    • Garantierte Reaktionszeit im Störfall
    • Im Fall einer Störung erhöhte Priorität
    • Notdienst
    Dokumentation
    • Erstellung eines Berichtes bei jedem Serviceeinsatz
    • Erstellung eines kostenlosen Angebotes zur Mängelbeseitigung
    Support
    • Technische Unterstützung über Telefon
    Kostenfreie Materialien
    • Putz-, Schmier- und Reinigungsmittel
    • Vorhalten von Werkzeugen und Messgeräten

    *Deutschland: DIN 31051 / **Deutschland: ASR A1.7, ASR A2.3, BGR 233

  • Schiebetüren (automatisch & manuell)
    Drehtüren (automatisch & manuell)Karusselltüren
    Horizontalschiebewände
    OP-Türen (automatisch & manuell)Hermetische Türen (automatisch & manuell)
    Schwebetüren (automatisch & manuell)Brandschutztüren (automatisch & manuell)Brandschutztore
    Sektionaltore
    Falttore
    Rolltore
    Schnelllauftore
    Schiebetore
    Sondertore (Hangar, Werft)
    Überladebrücken
    Hubtische
    Torabdichtungen
    DrehkreuzeSchrankenanlagenFaltflügeltüren
    Galsschiebewände (automatisch & manuell)Sensorik
    Türschließer

    (Für alle Gebäudearten und auch auf Schiffen)

    Auf Anfrage finden wir auch für weitere Anlagen eine Servicelösung.

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